Gas und Strom: Was Sie jetzt zur Grund- bzw. Ersatzversorgung wissen müssen

Der Grundversorger ist das Unternehmen, welches in einem Netzbereich - etwa einer Stadt - die meisten Kunden beliefert. Sie können bei Ihrem Netzbetreiber erfragen, wer Ihr Grundversorger ist. Mit Hilfe eines 13stelligen Codes auf der Strom- oder Gasrechnung lässt sich der Netzbetreiber ermitteln.

Auch beim Grundversorger für Strom oder Gas kann ein Sonderkundenvertrag zu einem bestimmten Tarif abgeschlossen werden - dann ist man nicht in der Grundversorgung. Welche Art Vertrag man hat, ergibt sich aus den Vertragsunterlagen.

Haben Sie keinen bestimmten Tarif abgeschlossen, sind Sie in der Grundversorgung. Dann gelten für Ihr Vertragsverhältnis zum Grundversorger die Bedingungen der Grundversorgungsverordnung für Strom (StromGVV) oder für Gas (GasGVV). Das bedeutet, dass Sie die Grundversorgung jederzeit mit zwei Wochen Kündigungsfrist beenden und zu einem anderen Anbieter oder Tarif wechseln können.

"Sonderkunde" sind Sie, wenn Sie mit dem Grundversorger oder einem anderen Anbieter einen Liefervertrag über Strom oder Gas zu einem bestimmten Tarif abgeschlossen haben.
Für Sie gelten dann nicht die gesetzlichen Grundversorgungsregeln, sondern die Vertragsbedingungen des Anbieters. Die Laufzeit eines Erstvertrages kann von zwei Wochen bis zu 24 Monaten reichen, Sie können also nicht ohne Weiteres schnell kündigen. Oft verlängert sich der Vertrag ohne Kündigung automatisch um ein weiteres Jahr.

Eine Kündigung durch den Kunden vor Ablauf der Vertragslaufzeit ist nur möglich, wenn

- der Anbieter die Preise erhöht,
- der Anbieter gesetzliche Regeln verletzt (etwa über rechtzeitige Rechnungsstellung),
- der Kunde umzieht (mit Einschränkungen).

Ist die Versorgungslage unklar, zum Beispiel wegen Insolvenz des Anbieters, landet ein Haushalt in der Ersatzversorgung. Diese wird vom Grundversorger durchgeführt und sichert Ihre Versorgung mit Gas oder Strom für drei Monate. Danach endet die Ersatzversorgung automatisch. Haben Sie bis dahin keinen eigenen Vertrag mit einem Anbieter abgeschlossen, kommen Sie wieder in die Grundversorgung.

Ein Haushalt kann auch in die Ersatzversorgung geraten, weil sein Anbieter das Recht auf Netznutzung verliert oder wenn Verzögerungen beim Anbieterwechsel eintreten. Wer in der Ersatzversorgung ist, sollte sich so schnell wie möglich um einen eigenen Vertrag mit einem Anbieter kümmern. Derzeit ist dies allerdings nicht ganz einfach, denn viele Anbieter von Strom und Gas nehmen keine neuen Kunden auf.

Informiert Sie Ihr Grundversorger, dass Sie sich in der Ersatzversorgung befinden, sollten Sie schnellstmöglich den entsprechenden Zählerstand ablesen und mitteilen. Dieser wird sonst unter Umständen geschätzt, was durch die teureren Preise in der Ersatzversorgung zu Ihrem Nachteil ist.

Im September 2022 war eine Kilowattstunde Gas im Bundesdurchschnitt für 21,9 Cent zu haben. Dies sind 232 Prozent mehr als im September 2021. Praktisch alle Grundversorger werden im Herbst 2022 ihre Preise deutlich erhöhen. Dem Vergleichsportal Verivox zufolge werden die Preise im Durchschnitt um 43 Prozent angehoben.

Früher gab es die Faustregel, dass der Grundversorgungstarif immer teurer war, als der Sondertarif. Dies lässt sich heute - infolge von Preiserhöhungen - nicht mehr generell sagen. Oft sind heute die Grundversorgungstarife preisgünstiger.

Die Preise in der Ersatzversorgung sind wiederum deutlich höher als die in der Grundversorgung. Sie können durchaus doppelt so hoch sein. Dies ist nach dem Energiewirtschaftsgesetz erlaubt.

Zum Teil verlangen Grundversorger von Neukunden höhere Preise. Mehrere Gerichte haben diese Praxis jedoch bereits für unzulässig erklärt. In einem Fall vor dem Landgericht Köln ging es um einen Grundversorger, der von Neukunden um 254 Prozent höhere Preise verlangt hatte, als von Bestandskunden. Das Gericht sah darin eine unzulässige Ausnutzung einer Monopolstellung (Az. 90 O 12/22).

Eine Preiserhöhung in der Grundversorgung muss sechs Wochen zuvor angekündigt werden. Anbieter von herkömmlichen Verträgen müssen eine Preiserhöhung vier Wochen zuvor ankündigen. Wird dies versäumt, ist die Preiserhöhung unwirksam. Kunden sollten den Anbieter zügig darauf aufmerksam machen, damit nicht zu viel abgerechnet wird. Auch sind die Anbieter dazu verpflichtet, die Kunden auf deren Sonderkündigungsrecht im Falle der Preiserhöhung hinzuweisen.

Der Grundversorger kann einem Kunden zum Beispiel kündigen, wenn er in Insolvenz geht. Eine Kündigung ist aber auch möglich, wenn der Kunde nach mehrfacher Mahnung seine Gas- oder Stromrechnung nicht bezahlt hat. Ebenso ist eine Manipulation am Zähler ein Kündigungsgrund.

Wer in der Grundversorgung ist, hat eine hohe Versorgungssicherheit. Außerdem kann er mit 14 Tagen Frist kündigen und zu einem anderen, günstigeren Anbieter wechseln. Dies ist ein großer Vorteil. Allerdings sollte man vor der Kündigung sicherstellen, dass der neue Anbieter wirklich neue Kunden aufnimmt - und dass dort kein besonderer Neukundentarif gilt.

Nach der Verbraucherzentrale Berlin sind bei Gasanbietern Erhöhungen bis 30 Cent pro Kilowattstunde derzeit üblich. Ein Anbieterwechsel sei erst ab 40 Cent zu empfehlen. Die Berliner Gasag verlangt im Grundversorger-Tarif ab 1. Oktober 2022 13,5 Cent pro Kilowattstunde.

Aber: Grundversorger können ihre Preise häufiger erhöhen, als herkömmliche Anbieter.

Viele Strom- und Gasanbieter locken Kunden mit zeitlich begrenzten Preisgarantien. Dafür zahlt der Kunde einen teureren Tarif. Zum Teil haben Anbieter in letzter Zeit versucht, trotz Preisgarantie die Preise zu erhöhen - schlicht mit der Begründung, dass die Einkaufspreise gestiegen seien. Das Landgericht Düsseldorf hat eine solche Preiserhöhung per einstweiliger Verfügung untersagt (Beschluss vom 26.8.2022, Az. 12 O 247/22). Die Hauptverhandlung in diesem Fall steht noch aus.

Die explodierenden Strom- und Gaspreise sorgen für veränderte Marktbedingungen. Ein Anbieterwechsel wird schwieriger, die Preise auch in der Grundversorgung steigen, und manche Unternehmen versuchen, unzulässige Preiserhöhungen durchzusetzen. Liegen Sie im Streit mit Ihrem Strom- oder Gasanbieter, kann Ihnen ein Rechtsanwalt für Zivilrecht beratend zur Seite stehen und Ihren Fall prüfen.